ضرورت شکل گیری زنجیره تواصی دعوت
♻️ایجاد شبکه چهره به چهره تبلیغ حرکت آفرین برای ایجاد زنجیره تواصی دعوت به صورت جهادی و مردمی از ماموریت‌های خطیر حلقه میانی گفتمانی در سطح هر شهرستان است که برای تکمیل این زنجیره، جوانان صاحب ذهن فعال و زبان گویا که اکثرا از طلاب، دانشجویان و فرهنگیان جوان و انقلابی‌اند، مناسب ترین افراد هستند، البته به شرطی که نسبت محتوای طرح کلان رهبری، لوازم پیاده‌سازی آن و گفتمانسازی و روایت درست آن خوب توجیه شوند و مهارت‌های لازم را کسب کنند و به عنوان نیروی پیشران و پیش برنده زنجیره تواصی با استفاده از الف:الگوهای جذب و دعوت ب:الگوهای تبلیغ و اقناع چهره به چهره ج:الگوهای نقش آفرینی و تشکیل گروه‌های خودجوش مردمی د:روایت درست و جذاب آنها در اقناع همسالان خودشان موثر باشند و از طریق حسینیه گفتمان در جلساتی که یک: در محل حسینیه یا دو: مجموعه‌های ایمانی و سه در حسینیه مجازی برگزار می‌شود برای حفظ و تقویت زنجیره تواصی اقدام نمایند که به تعبیر رهبر معظم انقلاب اگر دشمن بتواند این زنجیره تواصی را قطع کند، آنگاه خسارت و خطر بزرگی متوجه جامعه اسلامی است؛ چرا که بریدن شدن جریان تواصی و تنها شدن آحاد جامعه اسلامی به تدریج به کم رنگ شدن امیدها، اراده‌ها و دور از دسترس شدن اهداف متعالی در میان مردم می‌انجامد. البته برای این امر اعضای این شبکه بایستی در ابتدای راه اقلا چهار مهارت لازم را کسب کنند
ٱنفِرُواْ خِفَافࣰا وَثِقَالࣰا وَجَٰهِدُواْ بِأَمۡوَٰلِكُمۡ وَأَنفُسِكُمۡ فِي سَبِيلِ ٱللَّهِۚ ذَٰلِكُمۡ خَيۡرࣱ لَّكُمۡ إِن كُنتُمۡ تَعۡلَمُونَ
فتنه آینده، فتنه ایجاد اختلال، تردید و شکاف بین هسته سخت انقلاب است و امروز ما برای عبور این از فتنه‌ها نیازمند شرط الخمیس‌ها و زبرالحدیدهای انقلاب هستیم مالک‌ها، اباذرها، مقدادها و…. و البته بالاتر ازاین، افرادی که حواسشون به مالک‌ها، مقدادها و…هستند یعنی عمارهای انقلاب، صاحبان ذهن فعال و زبان گویا، شهید بهشتی‌های انقلاب که حواسشون به چمران‌ها، باکری‌ها، همت‌ها، باقری‌ها و… است یعنی لشکر گفتمان ساز انقلاب که به میدان انگیزه می‌دهد، امید می‌دهد، جهت می‌دهد، سرعت می‌دهد، هم به فرماندهان میدان، هم به افسران میدان، هم به سربازان و پیاده نظام میدان
لاَّ يَسْتَوِي الْقَاعِدُونَ مِنَ الْمُؤْمِنِينَ غَيْرُ أُوْلِي الضَّرَرِ وَ الْمُجَاهِدُونَ فِي سَبِيلِ اللّهِ بِأَمْوَالِهِمْ وَ أَنفُسِهِمْ فَضَّلَ اللّهُ الْمُجَاهِدِينَ بِأَمْوَالِهِمْ وَ أَنفُسِهِمْ عَلَى الْقَاعِدِينَ دَرَجَةً …
هرگز افراد باايمانى كه بدون بيمارى و ناراحتى، از جهاد خوددارى مى‌كنند، با مجاهدانى كه در راه خدا با مال و جان خود جهاد كردند، يكسان نيستند. خداوند، مجاهدانى را كه با مال و جان خود جهاد نمودند، بر كسانى كه از جهاد خوددارى كرده‌اند مقام برترى بخشيده؛ و به هر يک از اين دو گروه به نسبت اعمال نيكشان، خداوند وعده پاداش نيک داده؛
مهارت‌های گفت‌وگو (Conversational skills)
مبلغین حرکت آفرین همواره بایستی به دنبال راهی برای برقراری ارتباط با مخاطب خود و شروع گفتگوی سازنده بر اساس اعتماد و درک متقابل باشند. بنابراین به مهم‌ترین توصیه‌هایی که برای گفت‌وگو در تبیین و تقویت تکنیک کلامی در اقناع باید به آنها توجه شود،اشاره می شود:
یک:الرفیق ثم الطریق؛
بعد از نیت قربت الی الله،بسم الله و توسل قبل شروع گفتگو، ایجاد حس مثبت درمخاطب در اول راه با استفاده از یک عطر خوش بو، یا یک تیپ جوان پسند و یا یک سلام و احوال پرسی جذاب و….مهم است چون تا مخاطب شما را قبول نداشته باشد حرفهاتون را نمی‌شنود باید این دیوار و حائل را بردارید. می‌نشینم روبرویت، میشوم من خاک کویت.
دو:احساس درک شدن و جلب اعتماد؛
بعد از حس مثبت و صمیمیت اولیه اگر مخاطب احساس کند که شما درک درستی از ایشان و نیازها و ظرفیت‌های ایشان دارید و می‌توانید در مسیر موفقیت ایشان را کمک کنید کم کم به شما اعتماد میکند البته شما برای جلب اعتماد مخاطب بایستی اول خودتان از اعتماد به نفس بالا برخوردار باشید و اعتماد به چیزی که درباره‌اش صحبت یا توضیح می‌دهید . اگر به نظر برسد خودتان به کاری که انجام می‌دهید اطمینان ندارید، مخاطب شما هم به حرفتان اعتماد نمی‌کند. راه‌های مختلفی برای انتقال اعتماد وجود دارد، از جمله نحوه نگه داشتن خود در طول مکالمات و لحن صدایی که استفاده می‌کنید. یکی از راه‌های ایجاد اعتماد قبل از شروع مکالمات برنامه‌ریزی شده، ارائه‌ها یا سخنرانی‌ها، یادداشت برداری ذهنی یا فیزیکی در مورد آنچه که در مورد آن صحبت خواهید کرد، است. این یادداشت‌ها نباید یک متن طولانی باشند، بلکه باید نکات اصلی را که می‌خواهید بیان کنید برجسته کنند.
سه: سطح دانش و آگاهی
حس اینکه شما می‌توانید راهنمای خوبی برای موفقیت او باشید بایستی در مخاطب شکل بگیرد، برای اینکه نشان دهید واقعاً به نیازهای مخاطب خود اهمیت می‌دهید، سؤالات غیرمرتبط نپرسید. در مورد پیام یا هدف پیامی که ارائه می‌دهید، کاملاً آگاهانه صحبت کنید. یعنی قبل از آغاز هر گفتگو ، سناریوی اولیه با توجه مخاطب، موقعیت زمانی و مکانی، نسبت شما با مخاطب و…در نظر بگیرید البته سناریوهای جایگزین هم در ذهن شما باشد که در صورت تغییر روند گفتگو در مسیر استفاده کنید.
چهار: انگیزه و انرژی بالا
پر حرارت وبا روحیه امید آفرینی بالا ظاهر شوید، تا مخاطب گرما و حرارت درونی وجود شما را حس کند،
ذات نایافته از هستی بخش، کی تواند که شود هستی بخش،
سعی کنید علاقه و حرارت زیادی در لحن صحبت خود داشته باشید واز هرگونه گفت‌وگوی تعصب‌آمیز یا صحبت‌های کلیشه‌ای دوری کنید. البته در این خصوص بهتر است با سبک کلامی مخاطب خود سازگار شوید. همیشه حقیقت را بگویید و از اغراق بپرهیزید.
پنج: تمرکز؛
مهارت تمرکز داشتن در حین ارتباط و گفتگو با مخاطب، یعنی در هنگام صحبت کردن با مخاطب، تمام توجه خود را به او بدهید. طوری که مخاطب احساس کند، برایتان مهم است که وقت و انرژی خود را صرف او می‌کنید. تمرکز داشتن روی گفتگو، حس ارزشمند بودن به مخاطب می‌دهد. این‌طوری مخاطب خیالش راحت است که متوجه مسأله یا مشکلش شده‌اید و به دنبال راه‌حلی برای آن هستید. با به وجود آوردن حس خاص بودن در مخاطب، می‌توانید رابطه خوب و محکمی با او برقرار کنید و تاثیرتان را بالا ببرید.
شش: تمرین و تمرین؛
اکنون که روش‌های مختلف برای بهبود مهارت‌های کلامی در ارتباط گیری واقناع را می‌دانید، باید آنها را تمرین کنید. این کار نه تنها فن بیان در ارتباط را تقویت میکند، بلکه می‌تواند به شما کمک کند تا در توانایی‌های گفتاری خود اعتماد به نفس بیشتری داشته باشید. این تکنیک‌ها را تا حد امکان در ارتباطات روزانه و تعاملات شخصی خود به کار ببرید تا مطمئن شوید که در استفاده از آنها احساس راحتی می‌کنید. در مقابل آینه تمرین کنید یا یکبار برای خودتان توضیح بدهید و صدای خودتان را ضبط کنید. جلو آینه می‌توانید زبان بدن خودتان را بسنجید و برای بهبود آن گام بردارید تا بتوانید واضح‌تر، مختصرتر و تاثیر گذارتر صحبت کنید.
مهارت گوش دادن (Listening Skills) ️
تا اینجا دیدیم برای اینکه یک تبیین‌گر و اقناع کننده عالی باشیم، باید بعد ارتباط موثر بایستی خوب گفتگو و مفاهمه کنیم. در این قسمت به مهارت گوش دادن می‌پردازیم:
باید توجه داشته باشیم که چه در برقراری ارتباط چهره به چهره، چه از طریق تلفن یا در جلسات مجازی آنلاین، مهارت گوش دادن هم اهمیت زیادی دارد. شنوندۀ عالی بودن به این معناست که بتوانید سیگنال‌هایی را که طرف مقابل ارسال میکند دریافت کنید. آن‌وقت می‌توانید به سؤالات و نیازهای او بهترین پاسخ را بدهید.
مهارت گوش دادن باعث می‌شود به جای حدس و گمان و پاسخ به سؤالاتی که پیش‌بینی می‌کنید مخاطب بپرسد، دقیق‌ترین گفتگو و مفاهمه ممکن را داشته باشید. با گوش دادن صحبت‌های طرف مقابل، به او احترام می‌گذارید. این‌طوری او هم به شما و آنچه می‌گویید اعتماد میکند. البته برای خوب گوش دادن بایستی مهارت سکوت کردن (Silence Skill)را هم یاد بگیریم اکثرأ مبلغین با سکوت راحت نیستند. یعنی هروقت که مخاطب ساکت می‌شود، بلافاصله سعی می‌کنند با پرسیدن سؤال بعدی این سکوت را پر کنند. این سؤالات بیشتر وقت‌ها به صورت بداهه یا ناآگاهانه مطرح می‌شوند، برای همین نتایج خوبی به دنبال ندارند. بنابراین همیشه قبل از صحبت حدود سه تا پنج ثانیه مکث کنید و مروری بر اتفاقی که قرار است بیفتد داشته باشید. از طرفی با این سکوت، افکار مهمی که ممکن است توی ذهن مخاطب شکل گرفته باشد را قطع نمی‌کنید و به آرامش کلی گفت‌وگو کمک خواهید کرد. البته همیشه سکوت در مکالمات شما مورد استقبال قرار نمی‌گیرد. زمانی که مخاطب نیاز به پاسخ دارد، سریعاً پاسخ دهید و او را معطل نکنید!
مهارت پرسشگری (Questioning skill)
در قسمتهای قبل به مهارت گفتگو و ایجاد مفاهمه و همچنین به مهارت گوش دادن اشاره کردیم در این قسمت به مهارت پرسشگری می‌پردازیم؛ با پرسیدن سؤالات مناسب و هدفمند در حین گفتگو، می‌توانید تشخیص دهید آیا مخاطب واقعاً قصد تاثیر پذیری دارد یا نه. همچنین با توجه به پاسخ این سؤالات می‌توانید آنها را در فرایند اقناع هدایت کنید و به سمت هدف نهایی بکشانید. به طور کلی 4 نوع سؤال وجود دارد که آشنایی با آنها مهارت کلامی در ارتباط گیری واقناع را تقویت میکند.
سؤالات بسته
سؤالات بسته به پاسخ «بله» یا «خیر» نیاز دارند. مثلاً سؤالاتی شبیه به این: «آیا به دنبال موفقیت در آینده‌ای؟». با مطرح کردن سؤالات بسته حقایق ذهنی مخاطب را می‌فهمید و می‌توانید گفتگو را محدود یا هدایت کنید. در ضمن، وقتی این سبک اطلاعات اولیه را از مخاطب می‌گیرید، ایده‌های جالبی برای طراحی سؤالات باز پیدا خواهید کرد.
سؤالات باز
سؤالات باز نیاز به توضیح بیشتری دارند. مثلاً سؤالاتی شبیه به این: «در زندگی به دنبال چه هدفی هستید؟». با سؤالات باز قرار است اطلاعات خاصی را جمع‌آوری کنید تا محدودۀ خواسته‌ها و نیازهای مخاطب را بهتر بشناسید.
سؤالات کاوشگر
سؤالات کاوشگر برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد یک موضوع خاص مطرح می‌شوند. مثلاً سؤالاتی شبیه به این: «به نظرتان چه کسانی روی زندگی شما تاثیر بیشتری داشته‌اند؟». از سؤالات کاوشگر برای درک کامل نیازهای مخاطب و کسب اطلاعات دقیق استفاده می‌شود.
سؤالات تأییدکننده
برای اینکه بفهمید مخاطب صحبت‌های شما را می‌فهمد یا خیر، باید سراغ سؤالات تأییدکننده بروید. مثلاً سؤالاتی شبیه به این: «کدام یک از این ویژگی‌هایی که گفتم بیشتر به درد شما می‌خورد؟»
مهارت‌های صوتی (Vocal skills)
در قسمتهای قبل به مهارت گفتگو و ایجاد مفاهمه، همچنین به مهارت گوش دادن و مهارت پرسشگری اشاره کردیم در این قسمت به مهارت صوتی می پردازیم؛
یکی از جنبه‌های مهارت کلامی در ارتباط گیری و گفتگو این است که بدانیم آنچه می‌گوییم کمتر از نحوۀ بیان آن اهمیت دارد. حتماً همۀ ما تا حالا مبلغینی را دیده‌ایم که با لحن صحبت و آواهای خاصی که در کلام خود استفاده می‌کنند، انگار مخاطب را مسخ می‌کنند و در نهایت می‌توانند او را اقناع کنند. شما هم می‌توانید با توجه به موارد زیر از صدایتان برای تأثیرگذاری بر مخاطب استفاده کنید:
زیر و بم صدایتان را متناسب با موقعیت گفتگو تنظیم کنید.
هر از چندگاهی از وضوح صدایتان و مطابقت آن با نیازهای شنوایی مخاطب اطمینان حاصل کنید. برای نشان دادن آرامش و اعتماد به نفس با لحنی ثابت صحبت کنید. به غیر از مواردی که مخاطب درخواست کرده، با سرعت کم صحبت کنید تا آرام به نظر برسید و صحبت‌هایتان واضح باشند. هر از چندگاهی برای نشان دادن اشتیاق، حرارت، علاقه و جذابیتی که گفتگو برایتان دارد، صدایتان را بالا و پایین ببرید. (البته به نحوی هوشمندانه)بهتر است از آواهایی که در فرهنگ شما نشان‌دهندۀ بی‌احترامی یا صمیمیت زیاد هستند استفاده نکنید.
🎖نکته: مهترین و فوری ترین ماموریت شبکه چهره به چهره تواصی، در سطح شهرستان برگزاری جلسات گفتمانی چهره به چهره با مخاطب نوجوان وجوان متعهد می‌باشد. این جلسات برای اینکه اثربخش باشه باید اولا با تعداد محدود برگزار بشه دوما تعاملی و دوطرفه باشه سوما سلسله واروکاربردی، با محتوا و هدف مشخص برگزار بشه، حداقل بین سه الی پنج جلسه و چهارما اثر بخشی آن سنجیده بشه تا یک نوجوان یا جوان را از مرحله گفتگو و گفتمان به مرحله قیام و نقش آفرینی برسونه این فرایند اینقدر باید تکرار بشود تا ده در صد از جمعیت شهرستان با محوریت جوانان متعهد، تحت تاثیر این گفتمان قرار گرفته ونقش آفرینی کنند.
